برامج إدارة علاقات العملاء للشركات الصغيرة
Bitrix24 عبارة عن برنامج مطور خصيصًا لإدارة علاقات العملاء (CRM) تم تصميمه لمساعدة الشركات الصغيرة على التواصل مع موظفيها وعملائها. يأتي البرنامج مع مجموعة كاملة من الميزات التي تهتم بجميع جوانب الأعمال التجارية الصغيرة من المساعدة في توليد العملاء المتوقعين وتتبع تلك العملاء وإدارة جميع الأنشطة.
البقاء على المسار الصحيح
في البداية ، تبدو واجهة Bitrix24 غير جذابة ، وقد يتم تأجيل الأشخاص الذين ليس لديهم خبرة كبيرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر قليلاً. لا يساعد ذلك حقيقة أن الدعم عبر الهاتف غير متوفر ، لذا فإن الأشخاص الذين يكافحون من أجل السيطرة على الأشياء قد يصبحون محبطين قليلاً. ومع ذلك ، على الرغم من منحنى التعلم الحاد إلى حد ما ، يأتي البرنامج مزودًا بالعديد من الأدوات المفيدة التي من المرجح أن يجد مديرو الشركات الصغيرة أنها تستحق معرفتها أثناء التعرف على الواجهة حيث يمكن لهذا البرنامج على المدى الطويل أن يساعد في تحسين أعمالهم.
وقت الاتصال
يجب أن يدرك الأشخاص الذين يستمتعون باستخدام Bitrix24 أن النسخة التجريبية فقط هي المتاحة مجانًا ، وبعد 30 يومًا من المتوقع أن يدفع المستخدمون رسومًا شهرية ، والتي ستكون في النهاية مكلفة. ومع ذلك ، تعتبر هذه التجربة طريقة جيدة لوضع البرنامج من خلال خطواته مجانًا ، مما يعني أن الشركات الصغيرة التي تبحث عن حل CRM ربما لا تزال ترغب في استخدام Bitrix24 للتلف.
